Τρόποι Παραγγελίας
Τρόποι Πληρωμής
Τρόποι Αποστολής
Ακύρωση Παραγγελίας
Υπαναχώρηση-Επιστροφές/Αλλαγές Προϊόντων
Επιστροφή Χρημάτων
Όροι Χρήσης
Τρόποι Παραγγελίας
Παραγγελία απευθείας εντός της ιστοσελίδας -ηλεκτρονικό μαγαζί μας.
Εύκολος και γρήγορος τρόπος για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν ακολουθώντας τα εξής βήματα:
1.Προσθέστε ένα ή περισσότερα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι
Τρόποι Παραγγελίας
Παραγγελία απευθείας εντός της Ιστοσελίδας μας.
Εύκολος και γρήγορος τρόπος για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν ακολουθώντας τα εξής βήματα:
1.Προσθέστε ένα ή περισσότερα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι
2.Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας δίνοντας κάποια στοιχεία σας όπως όνομα, διεύθυνση,email,τηλέφωνο κτλ. Οφείλετε τα στοιχεία που μας δίνετε να είναι πλήρη και πραγματικά για να μπορέσουμε να εκτελέσουμε σωστά την παραγγελία σας.
Δίνοντας τα Στοιχεία σας(email,τηλέφωνο) συναινείτε σε Μελλοντική Ενημέρωση-Προωθητική Ενέργεια(για προσφορές,καινούριες παραλαβές και Διαγωνισμούς)που θα κάνει το Κατάστημά μας(todoro.gr) προς Εσάς.
Τέλος Έχετε την δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσετε όπως επιθυμείτε ή και να σταματήσετε την διαδικασία συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων κάνοντας διαγραφή Πελάτη στέλνοντας μας σχετικό email.
(το ηλεκτρονικό μας κατάστημα todoro.gr θεωρεί εξαιρετικά σημαντική την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων που εσείς έχετε επιλέξει να μας χορηγήσετε).
Ως εκ τούτου δεν αποκαλύπτουμε ούτε πωλούμε ούτε ανταλλάσσουμε και γενικότερα δεν μοιραζόμαστε κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα (πλην των φορολογικών αρχών και μόνο στη περίπτωση έκδοσης Τιμολογίου).
3.Επιλέγετε τον τρόπο Αποστολής καθώς και τον τρόπο Πληρωμής των προϊόντων που διαλέξατε.
4.Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, σας στέλνουμε email στον email λογαριασμό που μας δώσατε με ανάλυση των προϊόντων που επιλέξατε με τις τιμές τους καθώς και του συνολικού λογαριασμού.
Τηλεφωνική Παραγγελία
Μπορείτε για να δώσετε την παραγγελία σας αλλά και για τυχόν απορίες σας να τηλεφωνήσετε στο 2314005676,6985039317 από Δευτέρα ως Σάββατο από 09:00 ως 21:00.
Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.
Οι Παραγγελίες σας παραδίδονται εντός 7 ημερών από την ημερομηνία που δίδονται στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση καθυστέρησης θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας για να γνωρίζεται τον λόγο και την ημερομηνία πιθανής παράδοσης.
Τρόποι Πληρωμής
Αντικαταβολή Μετρητά
Η πληρωμή γίνεται με μετρητά που δίδονται στο courier κατά την παράδοση/παραλαβή των προϊόντων.
Κατάθεση σε Λογαριασμό Τραπέζης
Η πληρωμή μπορεί να γίνει και μέσω τραπέζης με κατάθεση του αντιτίμου σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
ALPHA BANK –
IBAN:GR2601404140414002002004442
Ως δικαιούχος του παραπάνω λογαριασμού βγαίνει το όνομα:
Κιουρτίδης Γεώργιος & Σια Ε.Ε
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ-
IBAN:GR8401108400000084000564561
Ως δικαιούχος του παραπάνω λογαριασμού βγαίνει το όνομα:
Κιουρτίδης Γεώργιος,
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ-
IBAN:GR1301722610005261072852237
Ως δικαιούχοι του παραπάνω λογαριασμού βγαίνουν τα ονόματα:
Κιουρτίδης Γεώργιος,Τζελέπη Ελευθερία
Παρακαλούμε να δίνετε στο πεδίο <Αιτιολογία> το Ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της παραγγελίας.
Τυχόν έξοδα που θα προκύψουν από αυτή την διαδικασία (του Τραπεζιτικού Εμβάσματος) επιβαρύνουν τον καταθέτη.
Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα
Υπάρχει η δυνατότητα να ολοκληρωθούν οι αγορές σας με πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών ή και προπληρωμένων καρτών(VISA,MasterCard,Maestro,American Express,PayPal) μέσα σε ένα απόλυτα ασφαλές και εχέμυθο περιβάλλον.
Επίσης υπάρχει η δυνατότητα της πληρωμής μέσω πιστωτικών καρτών και με δόσεις με τους ακόλουθους συνδυασμούς:
- Λιγότερο από ή ίσο με 50€ = 2 δόσεις
- Μεγαλύτερο από ή ίσο με 51€ & Λιγότερο από ή ίσο με 150€ = max. 4 δόσεις
- Μεγαλύτερο από ή ίσο με 151€ = max. 12 δόσεις
Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα κατά την παράδοση/παραλαβή της παραγγελίας σας θα πρέπει να έχετε την ταυτότητά σας και η πληρωμή/παραλαβή μπορεί να γίνει μόνο από εσάς.
Τρόποι Αποστολής
Αποστολές εντός Ελλάδος
Όλες οι αποστολές εντός Ελλάδος γίνονται με τη Courier Center,με την Γενική Ταχυδρομική ή με το Ταχυδρομείο.
Παραγγελίες κάτω των 30€ και μέχρι 5kg βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού) τα μεταφορικά έξοδα είναι μόνο 3,50€ και σε περίπτωση που θέλετε να πληρώσετε με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον πάγια χρέωση 2,00€.
–Παραγγελίες άνω των 59€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν με μεταφορική εταιρία.
Στη περίπτωση αυτή δεν μπορεί να γίνει δεκτή η πληρωμή με αντικαταβολή πλην της πόλεως των Αθηνών όπου γίνετε δεκτή ή πληρωμή με αντικαταβολή και χρέωση 2€.
Παραδόσεις εμπορευμάτων γίνονται καθημερινά εκτός της Κυριακής και των αργιών.
-Παραγγελίες άνω των 250€ για να σας αποσταλούν με αντικαταβολή θα πρέπει πρώτα να καταθέσετε το 30% του ποσού της παραγγελίας σε τραπεζιτικό λογαριασμό της εταιρείας μας.
Μετά την παράδοση στον μεταφορέα των παραγγελθέντων από εσάς προϊόντων δεν φέρουμε καμία ευθύνη για αυτά. Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή.
Σε Περίπτωση που κατά τη παραλαβή βρείτε κάτι σπασμένο οφείλεται να μας ενημερώσετε εντός μίας ημέρας από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου.
Επίσης θα Χρειαστούμε και μια Φωτογραφία του σπασμένου Αντικειμένου στο Viber(6985039317).
Σε Αντίθετη Περίπτωση(στη Περίπτωση που καθυστερήσετε να μας ενημερώσετε πάνω από μια Μέρα από τη Παραλαβή) δε Μπορούμε να προχωρήσουμε σε Αντικατάσταση του Σπασμένου.
Στις περιοχές που βρίσκονται εκτός του δικτύου εξυπηρέτησης της εταιρείας των ταχυμεταφορών υπάρχει περίπτωση να υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση στα μεταφορικά. Υποχρέωση μας είναι να σας ενημερώσουμε για τυχόν διαφορά στο μεταφορικό κόστος και εντός 2ημερών να μας εκφράσετε την επιθυμία σας για συνέχιση εκτέλεσης της παραγγελίας σας ή για ακύρωση αυτής.
Μετά την παράδοση στον μεταφορέα των παραγγελθέντων από εσάς προϊόντων δεν φέρουμε καμία ευθύνη για αυτά. Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή.
Ακύρωση Παραγγελίας
Υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας εφόσον το επιθυμείτε τηλεφωνικώς στα 2314005676 ,6985039317 ή στέλνοντας email στο kiourtidis@yahoo.gr εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί προς αποστολή.
Υπαναχώρηση-Επιστροφές/Αλλαγές Προϊόντων
Στην περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε δικαιούσθε να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών με δική σας επιβάρυνση.
Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν δεκτές μόνον εφόσον ακολουθηθεί η διαδικασία.
Η διαδικασία έχει ως εξής:
1.Επικοινωνία εντός 5 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή των προϊόντων με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα(τηλεφωνικώς στα 2314005676,6985039317 ή μέσω email στο kiourtidis@yahoo.gr)
2.Τα προϊόντα να βρίσκονται στις συσκευασίες τους ακριβώς όπως τα παραλάβατε. Υποχρεούστε να μεριμνήσετε για την καλή συσκευασία των εύθραυστων προϊόντων μας.(ιδανική είναι η τοποθέτηση τους στο κουτί που τα παραλάβατε και στη συνέχεια κλείσιμο του κουτιού με κάποια κολλητική ταινία). Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν παραλαμβάνει πίσω προϊόντα που έχουν φθαρεί, σπάσει ή και με κατεστραμμένη συσκευασία.
3.Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να συνοδεύονται με όλα τα νόμιμα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή τους (απόδειξη λιανικής).
4.Επιβαρύνεστε με τα Μεταφορικά έξοδα της Αποστολής αλλά και της Επιστροφής των Προϊόντων(εφόσον τα Προϊόντα ήταν Ακριβώς αυτά που είχατε Παραγγείλει).
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή των χρημάτων σας μπορεί να γίνει κατόπιν συνεννόησης μόνο με κατάθεση σε τραπεζιτικό σας λογαριασμό χωρίς δική σας επιβάρυνση. Πραγματοποιείται εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία που θα παραληφθούν τα επιστραφέντα προϊόντα και με την προϋπόθεση ότι δεν θα έχει παραβιασθεί η παραπάνω διαδικασία(Υπαναχώρηση-Επιστροφές Προϊόντων).
Όροι Χρήσης
Οι χρήστες που εισέρχονται και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος συμφωνούν και εγκρίνουν τους όρους χρήσης του χωρίς δισταγμούς και χωρίς καμία παρέκκλιση από αυτούς. Στην περίπτωση που κάποιος χρήστης έχει κάποια διαφωνία με τους όρους χρήσης μπορεί να απέχει από κάθε δοσοληψία με αυτό. Πραγματοποίηση της συναλλαγής σας έχει ως αποτέλεσμα την απόλυτη αποδοχή των όρων χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Το “todoro.gr” δεν ευθύνεται για διάφορα σφάλματα που μπορεί να προκύψουν σε περιγραφές, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων τόσο στο στήσιμο όσο και στην λειτουργία του. Επίσης έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή και να διακόψει με ή χωρίς προειδοποίηση τις παρεχόμενες από αυτό υπηρεσίες.
Ο πελάτης του “todoro.gr” υποχρεούται να μην χρησιμοποιεί τον δικτυακό τόπο του ηλεκτρονικού καταστήματος για αποστολή/μετάδοση απειλητικών,ρατσιστικών,προσβλητικών,ανήθικών και συνολικά παράνομων μηνυμάτων που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη/μείωση σε συνανθρώπους μας με οποιονδήποτε τρόπο. Απαγορεύεται να χρησιμοποιείται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για οποιαδήποτε διενέργεια πράξεων ενάντια στον ποινικό κώδικα την τηλεπικοινωνιακή νομοθεσία, την νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και κάθε άλλης δημόσιας ή διοικητικής αρχής και Υπηρεσίας.
Σε περίπτωση μη τήρησης των παραπάνω και για κάθε τυχόν διαφορά συμφωνείται ότι αρμόδια θα είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.